Chestionar de feedback

Evaluați următoarele întrebări cu note de la 1 la 5, 1 fiind nesatisfăcător, iar 5 fiind excelent.

1. Cum evaluați profesionalismul și expertiza specialistului în proprietate intelectuală care s-a ocupat de solicitarea dumneavoastră (înregistrare, reînnoire, modificări sau alte servicii IP)?

2. Cum evaluați raportul calitate–preț al serviciilor oferite, inclusiv claritatea și transparența structurii de costuri?

3. Cât de mulțumit/ă sunteți de claritatea, coerența și promptitudinea comunicării pe parcursul colaborării noastre?

4. Considerați că informațiile privind procedurile, pașii implicați și opțiunile disponibile v-au fost comunicate într-un mod transparent și ușor de înțeles?

5. În ce măsură considerați că v-au fost explicate clar riscurile, implicațiile juridice sau alternativele relevante în legătură cu serviciile solicitate (ex. mărci similare, termene, opoziții, cesiuni, licențe etc.)?

6. Serviciile prestate au respectat așteptările dumneavoastră din punct de vedere al duratei și al respectării termenelor legale și operaționale?

7. A existat o urmărire adecvată a dosarului și o informare promptă privind evoluția sau finalizarea procedurilor?

8. Cât de probabil este să recomandați Brand New Intellectual Property altor persoane sau companii interesate de servicii de proprietate intelectuală?

9. Feedbackul dumneavoastră ne ajută să ne îmbunătățim constant serviciile. Dacă doriți, ne puteți lăsa un scurt testimonial despre experiența avută cu Brand New Intellectual Property. În semn de mulțumire, vă oferim un discount de 10% la următoarele servicii.

Nume complet
Companie